Politica de Privacidad

Introduccion

En European Investigations nos tomamos muy en serio la proteccion de sus datos personales. La presente Politica de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a traves de nuestro sitio web www.european-investigations.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la proteccion de las personas fisicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que nos facilite a traves de nuestro sitio web seran tratados con las siguientes finalidades:

• Gestion de consultas y solicitudes de contacto: Atender y responder a las consultas, peticiones de informacion y solicitudes de presupuesto que nos envie a traves del formulario de contacto, correo electronico o telefono.
• Prestacion de servicios profesionales: Gestionar la relacion contractual derivada de la contratacion de nuestros servicios de investigacion privada, incluyendo la comunicacion de resultados y la facturacion.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables que nos sean de aplicacion.
• Envio de comunicaciones comerciales: Unicamente si usted ha dado su consentimiento expreso, podremos enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios por via electronica.
• Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros contenidos, funcionalidad y experiencia de usuario.

3. Legitimacion

La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad concreta:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Para el envio de comunicaciones comerciales y la utilizacion de cookies no esenciales.
• Ejecucion de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Para la gestion de la relacion contractual cuando contrate nuestros servicios, asi como para atender sus solicitudes de informacion previas a la contratacion.
• Cumplimiento de una obligacion legal (art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD): Para la mejora de nuestro sitio web y servicios, siempre que dicho interes no prevalezca sobre sus derechos y libertades fundamentales.

4. Datos personales recopilados

Los datos personales que podemos recopilar a traves de nuestro sitio web incluyen:

• Datos de identificacion: Nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte (cuando sea necesario para la contratacion).
• Datos de contacto: Direccion de correo electronico, numero de telefono, direccion postal.
• Datos de navegacion: Direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos de navegacion recopilados a traves de cookies.
• Datos facilitados voluntariamente: Cualquier informacion adicional que usted nos proporcione a traves del formulario de contacto o por cualquier otro medio.

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender su solicitud. Si no los proporciona, no podremos tramitar su peticion.

5. Destinatarios

Sus datos personales no seran cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligacion legal de hacerlo (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Juzgados y Tribunales).
• Cuando sea necesario para la prestacion del servicio contratado, con proveedores de servicios que actuan como encargados del tratamiento y con los que hemos suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al articulo 28 del RGPD.
• Cuando usted haya dado su consentimiento expreso.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Economico Europeo (EEE). En caso de que en el futuro fuera necesario realizar alguna transferencia internacional, esta se llevara a cabo con las garantias adecuadas conforme al RGPD.

6. Derechos del usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener informacion sobre el tratamiento que realizamos.
• Derecho de rectificacion: Solicitar la modificacion de sus datos personales cuando estos sean inexactos o incompletos.
• Derecho de supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos personales cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, en cuyo caso dejaremos de tratarlos salvo por motivos legitimos imperiosos.
• Derecho de limitacion del tratamiento: Solicitar la limitacion del tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de una decision basada unicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboracion de perfiles, que produzca efectos juridicos o le afecte significativamente.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Como ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede dirigirse a nosotros por los siguientes medios:

La solicitud debera incluir: nombre y apellidos del interesado, fotocopia del DNI/NIE/pasaporte u otro documento identificativo, peticion concreta y, en su caso, documentos acreditativos de la solicitud que se formula.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD), con sede en la calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado. Mas informacion en www.aepd.es.

7. Conservacion de datos

Los datos personales proporcionados se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Especificamente:

• Datos de contacto y consultas: Se conservaran durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez resuelta, durante un plazo maximo de 1 ano, salvo que usted solicite su supresion con anterioridad.
• Datos contractuales: Se conservaran durante la vigencia de la relacion contractual y, finalizada esta, durante los plazos de prescripcion de las obligaciones legales aplicables (generalmente 5 anos para obligaciones fiscales y 15 anos para responsabilidad contractual).
• Datos con consentimiento: Se conservaran hasta que usted revoque su consentimiento.

8. Medidas de seguridad

European Investigations ha adoptado las medidas tecnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, asi como para evitar su alteracion, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnologia, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estan expuestos.

Dada la naturaleza sensible de nuestra actividad profesional, aplicamos protocolos de seguridad reforzados que incluyen:

• Cifrado de datos en transito y en reposo.
• Controles de acceso estrictos basados en el principio de minimo privilegio.
• Procedimientos de copia de seguridad y recuperacion ante desastres.
• Formacion periodica del personal en materia de proteccion de datos y seguridad de la informacion.
• Revision y actualizacion periodica de las medidas de seguridad implementadas.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegacion del usuario. Para obtener informacion detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y como gestionarlas, consulte nuestra Politica de Cookies.

10. Menores de edad

Nuestro sitio web y nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 18 anos. No recogemos conscientemente datos personales de menores de edad. Si usted es menor de 18 anos, le rogamos que no nos facilite sus datos personales. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha informacion lo antes posible.

11. Modificaciones de la politica de privacidad

European Investigations se reserva el derecho de modificar la presente Politica de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, asi como a cambios en nuestras practicas de tratamiento de datos. En caso de modificaciones sustanciales, se lo notificaremos a traves de un aviso visible en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise periodicamente esta politica para estar informado sobre como protegemos sus datos personales.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a traves de los siguientes medios: